◆G2963次列車(chē)長(cháng)袁湘宜與旅客合影。香港文匯報成都傳真

「馳騁在這條繁忙的軌道上,感受著(zhù)這條高鐵線(xiàn)帶來(lái)的便捷與活力,我深感榮幸與自豪!」7月1日,成都開(kāi)往香港西九龍的G2963次列車(chē)上,車(chē)長(cháng)袁湘宜服務(wù)已滿(mǎn)一年。

「經(jīng)過(guò)幾輪考核,有幸登上『蓉港高鐵』。」袁湘宜告訴香港文匯報記者,她與入選的76名乘務(wù)員參加了英語(yǔ)和粵語(yǔ)培訓,但剛開(kāi)始還是存在一些語(yǔ)言障礙,工作起來(lái)壓力特別大。「剛開(kāi)始學(xué)粵語(yǔ),聽(tīng)起來(lái)都非常費勁,更別提說(shuō)了。」袁湘宜的同事周弋喬說(shuō),為了能盡快聽(tīng)懂,每天回家的路上,姐妹們都在反覆練習常用的粵語(yǔ)口語(yǔ)。「現在大部分香港旅客能聽(tīng)懂我們說(shuō)的粵語(yǔ)了,只是說(shuō)得不那麼標準,可能像大部分香港旅客說(shuō)普通話(huà)的感覺(jué)差不多吧!」周弋喬表示,經(jīng)過(guò)一年的蓉港之旅,姐妹們的粵語(yǔ)水平都有不小的長(cháng)進(jìn)。

在飛馳的列車(chē)上,袁湘宜與她的夥伴們從一個(gè)微笑到一個(gè)手勢、一杯香茶到一杯咖啡、一份川式美食到一份粵式茶點(diǎn)入手,用細緻周到的服務(wù)打動(dòng)往返於兩地的旅客。談及在「蓉港高鐵」上服務(wù)的最大感受,袁湘宜表示,坐著(zhù)「中國造」復興號去香港,她的自豪感「爆棚」,對中國高鐵的快速發(fā)展感到驕傲。 ◆香港文匯報記者 李兵